《燃?xì)馊紵�器具安裝維修管理規(guī)定》已于一九九九年十月十四日經(jīng)第十六次部常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自二○○○年三月一日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部長(zhǎng)　俞正聲
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○○年一月二十一日

　　　　　　　　　　　　　　燃?xì)馊紵�器具安裝維修管理規(guī)定

　　　　　　　　　　　　　　　　　　第一章　總則
　　第一條　為了加強(qiáng)燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修管理，維護(hù)燃?xì)庥脩簟⑷細(xì)夤��?yīng)企業(yè)、燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)的合法權(quán)益，提高安裝、維修質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
　　第二條　從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修業(yè)務(wù)和實(shí)施對(duì)燃?xì)馊紵�器具安裝維修的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
　　第三條　本規(guī)定所稱燃?xì)馊紵�器具是指家用的燃�(xì)鉄崴�器具、燃�(xì)忾_水器具、燃?xì)庠罹�、燃�(xì)夂婵酒骶摺⑷細(xì)馊∨�器具、燃�(xì)庵评淦骶叩取?
　　第四條　燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保障使用安全、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則。
　　第五條　國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的監(jiān)督管理工作。
　　縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者委托的燃?xì)庑袠I(yè)管理單位（以下簡(jiǎn)稱燃?xì)夤芾聿块T）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的監(jiān)督管理工作。
　　第六條　國(guó)家鼓勵(lì)推廣燃?xì)馊紵�器具及其安裝維修的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，淘汰落后的技術(shù)、設(shè)備、工藝。
　　　　　　　　　　　　　　　　　第二章　從業(yè)資格
　　第七條　從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
　　（一）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的固定場(chǎng)所、通訊工具；
　�。ǘ�）有4名以上有工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，其中有工程系列職稱的人員不少于2人；
　�。ㄈ�）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的安裝、維修作業(yè)人員；
　�。ㄋ模┯斜貍涞陌惭b、維修的設(shè)備、工具和檢測(cè)儀器；
　�。ㄎ澹┯型晟频陌踩�管理制度。
　　省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，制定燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，其條件不得低于前款的規(guī)定。
　　第八條　從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)企業(yè)所在地設(shè)區(qū)的城市人民政府燃?xì)夤芾聿块T審查批準(zhǔn)（不設(shè)區(qū)的城市和縣，由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門確定審查批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)），取得《燃?xì)馊紵�器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)證書》（以下簡(jiǎn)稱《資質(zhì)證書》），并持《資質(zhì)證書》到工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記后，方可從事安裝、維修業(yè)務(wù)。
　　燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)將取得《資質(zhì)證書》的企業(yè)向省級(jí)人民政府建設(shè)行政主管部門備案，并接受其監(jiān)督檢查。
　　取得《資質(zhì)證書》的安裝、維修企業(yè)由燃?xì)夤芾聿块T編制《燃?xì)馊紵�器具安裝維修企業(yè)目錄》，并通過(guò)媒體等形式向社會(huì)公布。
　　第九條　燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)對(duì)燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)年檢。
　　第十條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)中直接從事安裝、維修的作業(yè)人員，取得燃?xì)夤芾聿块T頒發(fā)的《職業(yè)技能崗位證書》（以下簡(jiǎn)稱《崗位證書》），方可從事燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修業(yè)務(wù)。
　　第十一條　從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的人員，有下列情況之一的，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)收回其《崗位證書》：
　�。ㄒ唬┩Ｖ拱惭b、維修業(yè)務(wù)一年以上的；
　　（二）違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行安裝、維修的；
　　（三）欺詐用戶，亂收費(fèi)的。
　　第十二條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修人員應(yīng)當(dāng)在一個(gè)單位執(zhí)業(yè)，不得以個(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵�器具安裝、維修業(yè)務(wù)。
　　第十三條　《資質(zhì)證書》和《崗位證書》的格式由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。
　　第十四條　任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)證書》或者《崗位證書》。
　　　　　　　　　　　　　　　　　第三章　安裝維修
　　第十五條　燃?xì)馊紵�器具的安裝、改裝、遷移或者拆除，應(yīng)當(dāng)由持有《資質(zhì)證書》的燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)進(jìn)行。
　　第十六條　燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)受理用戶安裝申請(qǐng)時(shí)，不得限定用戶購(gòu)買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵�器具和相關(guān)產(chǎn)品。
　　第十七條　安裝燃?xì)馊紵�器具�?yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，并使用符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵�器具安裝材料和配件。
　　第十八條　對(duì)用戶提供的不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵�器具或者提出不符合安全的安裝要求時(shí)，燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)拒絕安裝。
　　第十九條　燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)在家用燃?xì)庥?jì)量表后安裝燃?xì)馊紵�器具，未�?jīng)燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)同意，不得移動(dòng)燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。
　　第二十條　燃?xì)馊紵�器具安裝完畢后，燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)給用戶出具合格證書。
　　合格證書應(yīng)當(dāng)包括燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)的名稱、地址、電話、出具時(shí)間等內(nèi)容，并蓋有企業(yè)公章，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)在合格證書上簽名。
　　第二十一條　未通氣的管道燃?xì)庥脩舭惭b燃?xì)馊紵�器具后，還應(yīng)當(dāng)向燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)申請(qǐng)通氣驗(yàn)收。通氣驗(yàn)收合格后，方可通氣使用。
　　通氣驗(yàn)收不合格，確屬安裝質(zhì)量問(wèn)題的，原燃?xì)馊紵�器具安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新安裝。
　　第二十二條　燃?xì)馊紵�器具的安裝應(yīng)當(dāng)設(shè)定保修期，保修期不得低于1年。
　　第二十三條　從事燃?xì)馊紵�器具維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是燃?xì)馊紵�器具生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的，或者是經(jīng)燃?xì)馊紵�器具生產(chǎn)企業(yè)委托設(shè)立的燃?xì)馊紵�器具維修企業(yè)。
　　委托設(shè)立的燃?xì)馊紵�器具維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與燃?xì)馊紵�器具生產(chǎn)企業(yè)簽訂維修委托協(xié)議。
　　第二十四條　燃?xì)馊紵�器具維修企業(yè)接到用戶報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)或者在與用戶約定的時(shí)間內(nèi)派人維修。
　　第二十五條　燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修企業(yè)對(duì)本企業(yè)所安裝、維修的燃?xì)馊紵�器具�?fù)有指導(dǎo)用戶安全使用的責(zé)任。
　　第二十六條　從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　第二十七條　燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取費(fèi)用。
　　第二十八條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，定期向燃?xì)夤芾聿块T報(bào)送相關(guān)報(bào)表。
　　第二十九條　任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)燃?xì)馐鹿屎�，�?yīng)當(dāng)立即切斷氣源，采取通風(fēng)、防火等措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照《城市燃?xì)獍踩�管理�?guī)定》和《城市燃?xì)夤芾磙k法》等規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。確屬燃?xì)馊紵�器具安裝、維修原因的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)進(jìn)行處理。
　　　　　　　　　　　　　　　　　第四章　法律責(zé)任
　　第三十條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T吊銷《資質(zhì)證書》，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：
　�。ㄒ唬﹤卧�、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓或者出賣《資質(zhì)證書》；
　�。ǘ�）年檢不合格的企業(yè)，繼續(xù)從事安裝、維修業(yè)務(wù)；
　�。ㄈ�）由于燃?xì)馊紵�器具安裝、維修原因發(fā)生燃?xì)馐鹿剩?
　　（四）未經(jīng)燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)同意，移動(dòng)燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。
　　燃?xì)夤芾聿块T吊銷燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)《資質(zhì)證書》后，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
　　第三十一條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：
　　（一）限定用戶購(gòu)買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵�器具和相關(guān)產(chǎn)品；
　�。ǘ�）聘用無(wú)《崗位證書》的人員從事安裝、維修業(yè)務(wù)。
　　第三十二條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間安裝、維修的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并可處以3000元以下的罰款。
　　第三十三條　無(wú)《資質(zhì)證書》的企業(yè)從事燃?xì)馊紵�器具安裝、維修業(yè)務(wù)的，由燃?xì)夤芾聿块T處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
　　第三十四條　燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)的安裝、維修人員違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告、并處以5000元以下的罰款：
　�。ㄒ唬�無(wú)《崗位證書》，擅自從事燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修業(yè)務(wù)；
　�。ǘ�）以個(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵�器具的安裝、維修業(yè)務(wù)。
　　第三十五條　由于燃?xì)馊紵�器具安裝、維修的原因造成燃?xì)馐鹿实�，燃�(xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
　　第三十六條　燃?xì)夤芾聿块T工作人員嚴(yán)重失職、索賄受賄或者侵害企業(yè)合法權(quán)益的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　附則
　　第三十七條　本規(guī)定由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
　　第三十八條　本規(guī)定自2000年3月1日起施行。